Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Dev Fazer ("nós", "nossa" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site devfazer.com.br e nossos serviços.

Responsável pelo tratamento dos dados:
Dev Fazer
E-mail: contato@devfazer.com.br
Telefone: (11) 99999-9999

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando:

• Preenche formulários de contato ou solicitação de orçamento
• Solicita consultoria gratuita
• Entra em contato conosco por e-mail ou telefone
• Participa de nossos cursos ou eventos

Tipos de dados coletados:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Nome da empresa
• Mensagens e comunicações
• Serviços de interesse

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do navegador (User Agent)
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do tráfego (referer)
• Data e hora do acesso
• Informações de dispositivo e sistema operacional
• Idioma preferido
• Resolução de tela

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de Serviços

• Responder às suas solicitações e consultas
• Fornecer consultoria e orçamentos
• Desenvolver soluções tecnológicas sob medida
• Prestar suporte técnico
• Enviar informações sobre nossos serviços

3.2 Comunicação e Marketing

• Enviar e-mails de boas-vindas e confirmação
• Comunicar sobre novos serviços e produtos
• Enviar newsletters e conteúdo relevante
• Realizar pesquisas de satisfação

3.3 Melhoria dos Serviços

• Analisar o uso do site e comportamento dos usuários
• Identificar tendências e padrões de acesso
• Otimizar a experiência do usuário
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades

3.4 Cumprimento Legal

• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Responder a solicitações de autoridades competentes
• Proteger nossos direitos e interesses legítimos

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing e cookies não essenciais
• Execução de contrato: Para prestação de serviços solicitados
• Interesse legítimo: Para melhoria dos serviços e análise de uso do site
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências legais

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e prestação de serviços:

• Amazon Web Services (AWS): Para envio de e-mails e hospedagem
• Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento do usuário
• Vercel: Para hospedagem e infraestrutura do site

5.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei ou para:

• Cumprir ordem judicial ou solicitação de autoridade competente
• Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Proteger os direitos e segurança de nossos usuários

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Análise: Google Analytics para entender como você usa o site
• Cookies de Preferências: Para lembrar suas configurações de idioma e tema

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Monitoramento regular de segurança
• Backup seguro dos dados
• Treinamento da equipe em proteção de dados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: Até 3 anos após o último contato
• Dados de clientes: Durante a prestação do serviço + 5 anos
• Dados de marketing: Até retirada do consentimento
• Dados de analytics: Até 26 meses (Google Analytics)

9. Seus Direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informações: Obter informações sobre o compartilhamento de dados
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@devfazer.com.br

10. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados para outros países, garantimos que:

• O país de destino ofereça nível adequado de proteção de dados
• Exista garantias adequadas de proteção (cláusulas contratuais padrão)
• O titular tenha dado consentimento específico

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• E-mail para usuários cadastrados
• Aviso destacado em nosso site
• Atualização da data de "última modificação"

13. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

14. Autoridade de Proteção de Dados

Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável.

ANPD: www.gov.br/anpd